GİZLİLİK POLİTİKASI

Craft & Grace olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin hangi kapsamda toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad,

• Teslimat ve fatura adresi,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Ödeme bilgileri,

• Sipariş ve işlem bilgileri,

• Site kullanım ve trafik bilgileri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Ürün teslimatının sağlanması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Craft & Grace, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullandırılmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşım yapılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,

• Ödeme, kargo ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması amacıyla iş ortakları ile sınırlı paylaşım yapılması.

4. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; site kullanımını analiz etmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde ödeme altyapıları, analiz araçları veya sosyal medya entegrasyonları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.

6. Veri Güvenliği

Craft & Grace, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması için gerekli güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

• Veri işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Politika Değişiklikleri

Craft & Grace, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni internet sitesi üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Craft & Grace
E-Posta: [email protected]